Verkkosivujen uudistus on liiketoimintaprojekti, jossa ulkoasun lisäksi ratkaistaan sivuston tavoitteet, sisältö, löydettävyys, mittaus ja tekninen jatkuvuus. Ostajan ei tarvitse määritellä jokaista toteutustapaa, mutta hänen kannattaa varmistaa, että nykyisen sivuston arvo säilytetään ja uusi kokonaisuus pystytään arvioimaan sovituilla mittareilla.
Milloin verkkosivujen uudistus on perusteltu?
Sivustoa ei tarvitse uusia vain siksi, että se on tietyn ikäinen. Uudistus on perusteltu, kun sivusto ei enää vastaa yrityksen tarjontaa, asiakkaat eivät löydä olennaista tietoa, yhteydenottopolku ei toimi, sisältöjen ylläpito on hankalaa tai tekninen alusta rajoittaa kehittämistä. Myös yrityskauppa, uusi brändi, kansainvälistyminen tai palveluvalikoiman merkittävä muutos voivat tehdä nykyisestä rakenteesta epäkäytännöllisen.
Ennen päätöstä kannattaa erottaa koko uudistusta vaativat ongelmat yksittäisistä korjauksista. Jos haaste koskee vain muutamaa palvelusivua, mittausta tai mobiilinäkymää, rajattu kehitysprojekti voi olla järkevämpi. Kumppanin pitäisi pystyä perustelemaan, miksi suositeltu laajuus on liiketoiminnan kannalta oikea eikä pelkästään teknisesti kiinnostava.
- tarjonta tai kohderyhmät ovat muuttuneet olennaisesti
- asiakkaan on vaikea löytää palveluita tai ottaa yhteyttä
- sisältöjen julkaiseminen ja ylläpito vie kohtuuttomasti aikaa
- alusta, tietoturva tai integraatiot estävät suunnitellun kehityksen
Tavoitteet ja lähtötilanne määrittävät projektin
Hyvä tarjouspyyntö alkaa siitä, mitä uudella sivustolla pitää saada aikaan. Tavoite voi olla laadukkaampien yhteydenottojen lisääminen, verkkokaupan ostopolun selkeyttäminen, rekrytoinnin tukeminen tai palveluiden ymmärrettävä esittäminen. Tavoitteet ohjaavat sivukartan, sisällöt, toimintakehotteet, integraatiot ja mittauksen aivan eri tavalla kuin yleinen toive modernimmasta ulkoasusta.
Lähtötilanne dokumentoidaan ennen muutoksia. Säilytä tieto nykyisistä tärkeistä sivuista, orgaanisesta liikenteestä, hakukyselyistä, ulkoisista linkeistä ja konversioista sekä varmista pääsy analytiikkaan, Google Search Consoleen, verkkotunnukseen ja muihin olennaisiin tileihin. Ilman vertailutasoa julkaisun vaikutuksia on vaikea erottaa normaalista kysynnän vaihtelusta.
Sisältöä ja hakunäkyvyyttä ei pidä aloittaa tyhjästä
Jos osoitteet tai sivurakenne muuttuvat, uudistus on samalla sivustosiirto. Google suosittelee kartoittamaan vanhat URL-osoitteet ja ohjaamaan jokaisen säilytettävän sivun lähimpään vastaavaan uuteen osoitteeseen pysyvällä palvelintason uudelleenohjauksella. Monen vanhan sivun summittainen ohjaaminen etusivulle voi hämmentää käyttäjiä ja näyttäytyä Googlelle pehmeänä 404-virheenä.
Uudessa sivustossa päivitetään myös sisäiset linkit, canonical- ja mahdolliset hreflang-merkinnät sekä XML-sivustokartta. Kehitysympäristössä käytettyjen noindex- tai robots.txt-rajausten poistaminen tarkistetaan ennen julkaisua. Google suosittelee säilyttämään uudelleenohjaukset vähintään vuoden, jotta vanhoihin osoitteisiin liittyvät signaalit ehtivät siirtyä; käyttäjien kannalta niitä voidaan pitää pidempään.
- inventaario nykyisistä URL-osoitteista ja tärkeistä aineistoista
- vanhan ja uuden sivun välinen osoitekartta
- suorat 301- tai 308-ohjaukset oikeisiin kohteisiin
- sisäisten linkkien, metatietojen ja sivustokartan laadunvarmistus
Julkaisu tarvitsee suunnitelman, testauksen ja vastuut
Google neuvoo tekemään suuret muutokset mahdollisuuksien mukaan yksi kerrallaan. Jos yritys vaihtaa samanaikaisesti verkkotunnuksen, julkaisujärjestelmän, sisältörakenteen ja visuaalisen ilmeen, ongelman lähdettä on vaikeampi tunnistaa. Julkaisu kannattaa ajoittaa liiketoiminnan rauhallisempaan hetkeen ja uudelle ympäristölle varata riittävä kapasiteetti, koska Google voi indeksoida sitä tavallista aktiivisemmin siirron jälkeen.
Testaus ei rajoitu selaimessa tehtävään silmäilyyn. Ennen julkaisua tarkistetaan tärkeät asiakaspolut, lomakkeet, maksaminen tai varaus, integraatiot, mobiilikäyttö, saavutettavuuden olennaiset kohdat, analytiikka, hakukoneiden pääsy ja uudelleenohjaukset. Ostajan pitää tietää, kuka hyväksyy sisällöt, kuka tekee tekniset korjaukset ja kuka reagoi, jos julkaisun jälkeen löytyy liiketoimintaa estävä virhe.
| Vaihe | Keskeinen päätös | Todennettava lopputulos |
|---|---|---|
| Suunnittelu | Tavoitteet, kohderyhmät, sisältö ja projektin rajaus | Hyväksytty vaatimusmäärittely ja lähtömittarit |
| Toteutus ja testaus | Sivurakenne, sisällöt, integraatiot ja migraatio | Testattu sivusto, URL-kartta ja julkaisutarkistus |
| Julkaisu ja seuranta | Vastuut, reagointi ja kehityksen prioriteetit | Toimivat polut, seuranta ja dokumentoitu korjauslista |
Tuloksia arvioidaan julkaisun jälkeen useasta näkökulmasta
Merkittävän uudistuksen jälkeen hakunäkyvyys voi heilahdella väliaikaisesti, kun Google käy vanhoja ja uusia osoitteita läpi. Googlen mukaan keskisuuren sivuston siirtyminen voi kestää muutamia viikkoja tai pidempään ja suuren sivuston vielä kauemmin. Tarkkaa aikataulua tai muuttumattomia sijoituksia ei voida taata, sillä käsittelyyn vaikuttavat muun muassa sivumäärä, palvelimen suorituskyky ja muutosten laajuus.
Seurannassa yhdistetään tekninen toimivuus ja liiketoiminta. Search Consolesta tarkistetaan indeksointi, sivustokartta, hakukyselyt ja virheet, analytiikasta käyttäjäpolut ja sovitut konversiot sekä palvelinlokeista poikkeavat vastaukset. Core Web Vitals -mittarit auttavat arvioimaan latautumista, reagointia ja ulkoasun vakautta, mutta täydellinen työkalupistemäärä ei yksin takaa hakusijoituksia tai myyntiä.
Mitä ostajan kannattaa vaatia verkkosivukumppanilta?
Vertailukelpoinen tarjous kertoo toimituksen lisäksi rajaukset, vastuut, aineistotarpeet, hyväksymispisteet ja julkaisun jälkeisen tuen. Ostajan pitäisi saada omistukseensa tai hallintaansa verkkotunnus, sisällöt, mittaustilit ja muut liiketoiminnalle tärkeät tunnukset. Myös jatkokehityksen ja ylläpidon malli kannattaa sopia ennen kuin projekti päättyy.
Hyvä kumppani pystyy keskustelemaan sekä liiketoiminnan että teknisen toteutuksen tasolla ja tekemään riskit näkyviksi ilman varmoja tuloslupauksia. Pyydä toimittajaa kuvaamaan, miten nykyiset sisällöt ja URL-osoitteet kartoitetaan, miten hyväksyntä ja testaus dokumentoidaan ja millä mittareilla onnistumista arvioidaan ensimmäisten kuukausien aikana.
- nimetty projektivastuu ja selkeä päätöksentekomalli
- sisältö-, integraatio- ja migraatiotyön tarkka rajaus
- testaus- ja julkaisutarkistus sekä korjausten vasteajat
- mittauksen, ylläpidon ja jatkokehityksen omistajuus
Jos haluat uudistaa sivuston tavoitteiden, sisällön ja teknisen jatkuvuuden pohjalta, tutustu verkkosivupalveluumme.
Lähteet ja lisätiedot
Uudistuksen hakukone- ja käyttökokemusperiaatteet on tarkistettu Googlen virallisista ohjeista.
