Google Adsin hakusanamainonta eli Search-mainonta voi tuoda yrityksen esiin, kun asiakas etsii tuotetta, palvelua tai ratkaisua. Onnistuminen riippuu kuitenkin siitä, mihin hakuihin osallistut, mitä mainos lupaa ja mitä klikkauksen jälkeen tapahtuu. Tässä artikkelissa rakennamme käytännön polun hakuaikeesta laadukkaaseen yhteydenottoon.
Mitä hakusanamainonta tarkoittaa?
Search-kampanjassa mainos voi näkyä hakutulosten yhteydessä. Näkyvyys ratkaistaan huutokaupassa, joten tietyn hakusanan lisääminen ei osta pysyvää sijoitusta. Huutokauppaan vaikuttavat muun muassa tarjous, mainoksen ja sivun laatu sekä haun tilanne.
Tämä artikkeli käsittelee hakusanamainontaa. Google Ads sisältää myös muita kampanjamuotoja, joiden tehtävät ja toimintatavat eroavat Searchista. Valitse ensin asiakkaan tilannetta ja tavoitetta palveleva kampanja.
Valitse haut asiakkaan tilanteen perusteella
Hakuaie tarkoittaa sitä, mitä käyttäjä pyrkii haullaan tekemään. Sama palvelu voi liittyä tiedonhakuun, vertailuun ja kiireelliseen tarpeeseen. Esimerkiksi hinta-sana voi kertoa vakavasta vertailusta, joten sitä ei kannata automaattisesti pitää heikkona ostoaikeena.
Alla on kuvitteellinen esimerkki lämpöpumppuhuoltoa tarjoavan yrityksen suunnittelusta. Hakutyypit eivät lupaa tiettyä klikkihintaa tai konversioprosenttia; ne auttavat sovittamaan mainoksen ja sivun asiakkaan kysymykseen.
| Esimerkkihaku | Mahdollinen tarve | Sopiva sivun sisältö |
|---|---|---|
| Miksi lämpöpumppu ei lämmitä | Vian selvittäminen | Turvalliset tarkistukset ja tieto, milloin huoltoa tarvitaan |
| Lämpöpumpun huolto hinta | Palvelun ja kustannusten vertailu | Työn sisältö, hinnan perusteet ja varausmahdollisuus |
| Lämpöpumppuhuolto Tampere | Tekijän etsiminen omalta alueelta | Palvelualue, saatavuus ja yhteydenottotapa |
Hakusana ja hakutermi ovat eri asioita
Hakusana on mainostilin kohdistus. Hakutermi on käyttäjän todellinen haku. Google tulkitsee myös merkitystä ja läheisiä muunnelmia, joten tarkka vastaavuus ei tarkoita vain yhtä täsmälleen samanlaista merkkijonoa.
Tarkista hakutermiraportista, vastaavatko näkyvät haut palveluasi. Lisää perusteltuja negatiivisia hakusanoja, kuten työnhakuun tai itse tekemiseen liittyviä termejä, jos ne eivät palvele tavoitettasi. Raportti ei näytä jokaista yksittäistä hakua, joten arvioi myös yhteydenottojen laatua.
- Ryhmittele samaa tarvetta palvelevat hakusanat yhteen mainosryhmään.
- Erota brändihaut ja uutta asiakaskysyntää tavoittavat haut raportoinnissa.
- Rajaa sijainti yrityksen todellisen palvelualueen mukaan ja tarkista sijaintiasetukset.
- Laajenna vastaavuutta hallitusti ja seuraa vaikutusta hakuihin sekä liidien laatuun.
Mainoksen ja sivun pitää vastata samaan kysymykseen
Huoltoa hakevalle asiakkaalle näytetään huoltopalvelun mainos ja sivu, jolla voi selvittää työn sisällön ja varata ajan. Yleinen yritysesittely ei yksin vastaa tähän tarpeeseen. Mainoksen lupaus, sivun otsikko ja seuraava askel muodostavat yhden kokonaisuuden.
Kirjoita mainokseen todennettavat hyödyt ja vältä lupaamasta saatavuutta tai hintaa, jota sivu ei vahvista. Tarkista puhelimella lomakkeen lähetys, puhelulinkki ja vahvistus. Selvitä samalla, kuka vastaa yhteydenottoon ja missä ajassa.
Ohjaa optimointi oikeaan konversioon
Määritä tavoitteeksi esimerkiksi onnistunut tarjouspyynnön lähetys tai verkkokaupan ostos. Painikkeen klikkaus tai lomakkeen avaaminen voi auttaa seuraamaan polkua, mutta se ei todista liidiä tai kauppaa. Varmista, ettei samaa tapahtumaa lasketa kahdesti eri mittaustavoista.
Google Adsissa kampanjan tavoitteisiin kuuluvat ensisijaiset konversiot voivat ohjata tarjouksia. Toissijaiset ovat tavallisesti havainnointia varten; mukautetuissa tavoitteissa myös niitä voidaan käyttää optimointiin. Tarkista siis sekä tapahtuman asetus että kampanjan valitsemat tavoitteet.
Tarjousstrategia tarvitsee liiketoiminnallisen tavoitteen
Valitse strategia tavoitteen ja mitattavissa olevan tiedon perusteella. Jos tavoitteena on myynti tai liidit, pelkkä klikkimäärän kasvattaminen ei vielä mittaa onnistumista. Automaation hyöty riippuu siitä, saako se tietoa oikeista tuloksista.
Quality Score eli laatupiste on Googlen mukaan diagnostinen työkalu, ei suora huutokaupan syöte eikä liiketoiminnan tulosmittari. Käytä sitä mainoksen ja sivun ongelmien tutkimiseen. Budjettipäätökset tehdään laadukkaiden liidien, kauppojen ja kustannusten perusteella.
Esimerkki: seuraa tarjouspyynnöstä kauppaan
Kuvitteellinen kampanja käyttää 600 euroa mediaan, saa 200 klikkausta ja tuottaa 10 tarjouspyyntöä. Klikin keskihinta on 3 euroa ja tarjouspyynnön mediakustannus 60 euroa. Jos tarjouspyynnöistä kaksi johtaa kauppaan, asiakkaan mediakustannus on 300 euroa.
Laskelma kertoo eri asian kuin klikkimäärä: onko kahden asiakkaan tuottama kate riittävä kattamaan myös kampanjatyön ja muut hankinnan kulut? Myynnin palaute auttaa erottamaan sopivat tarjouspyynnöt väärältä alueelta tai väärään palveluun liittyvistä yhteydenotoista. Luvut ovat laskuesimerkki, eivät ennuste.
Tarkistuslista ennen kampanjan julkaisua
Sovi etukäteen testin budjetti, hyväksyttävä hankintakustannus ja arviointitapa. Huomioi myyntisyklin pituus: kaikkia tämän viikon yhteydenottoja ei voi arvioida tämän viikon kaupoilla. Dokumentoi muutokset, jotta tulosten tulkinta on mahdollista.
- Palvelu, kohdealue ja hakuteemat on rajattu.
- Mainokset ja niiden laskeutumissivut vastaavat samaa tarvetta.
- Lomakkeet ja ostot on testattu, ja konversiot kirjautuvat kerran.
- Evästevalinnat ja seurannan oletustilat on tarkistettu.
- Mediabudjetti, työn hinta ja vastuut on sovittu erikseen.
- Hakutermien tarkistus ja myynnin palaute kuuluvat jatkuvaan seurantaan.
Jatka budjetin ja mittauksen suunnitteluun
Katso seuraavaksi Google-mainonnan hinnan laskentaesimerkit ja konversioseurannan opas. Kumppanin vertailuun löydät apua Google-mainonnan osto-oppaasta.
Suunnitellaan hakuteemat, laskeutumissivut ja mittaus yrityksesi palveluiden ja myyntitavoitteen ympärille. Tutustu Digitarin Google-mainontaan.
Lähteet ja lisätiedot
Vastaavuuksia, huutokauppaa ja konversiotavoitteita koskevat tiedot perustuvat Googlen virallisiin ohjeisiin. Esimerkit ovat kuvitteellisia.
